Garanti Şartları


senneistersen.com'de satılan tüm ürünler, 2 yıl İthalatçı firma garantisi kapsamındadır. Satın aldığınız ürünler kullanım süresi boyunca gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı sorun/aksaklık olursa, ürününüz garanti süresi içinde ücretsiz olarak yetkili servis tarafından tamir edilir. senneistersen.com ürün onarımı yapmamakta, sadece gönderilen arızalı veya hatalı ürünleri, yetkili servislere yönlendirmekte ve sonuç beklemektedir. Bu sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi için öncelikli olarak yetkili servislerin tercih edilmesini öneririz.

Cayma Hakkı kullanılarak iade edilen ürünler için kargo masrafı müşteriye aittir. 

Ayıplı malların iadesinde ise, müşterilerimiz, ürünü anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ve PTT kargo ile gönderdikleri takdirde karşı ödemeli olarak gönderebilirler. Diğer kargo şirketleri ile gönderimlerde, gönderim ücreti müşteriye aittir. Farklı bir kargo firması ile iade halinde, kargo bedeli iade edilecek tutardan düşülecektir.